ÇETİNMAK / TEKNİK SERVİS
Makineniz çalışsın, üretiminiz devam etsin.
Kurulum, bakım, onarım ve yedek parça taleplerinizde makinenize uygun teknik desteği birlikte planlayalım.
Teknik servis hattı: 0533 594 35 51
SATIŞ SONRASI HİZMETLER
Teknik ihtiyaçlarınız için yanınızdayız.
Çetinmak teknik servis ekibine iletebileceğiniz başlıca hizmet başlıkları.
01
Montaj ve Devreye Alma
Makine modeli ve kullanım alanına göre kurulum ve ilk çalıştırma ihtiyaçlarını değerlendirelim.
02
Periyodik Bakım
Makinenin kullanım yoğunluğu ve üretici tavsiyelerine göre bakım ihtiyaçlarını belirleyelim.
03
Arıza ve Onarım
Hata bilgisi, makinenin durumu ve belirtiler üzerinden teknik inceleme sürecini planlayalım.
04
Yedek Parça
Marka, model, seri numarası ve varsa parça koduyla uyumlu parça seçeneklerini değerlendirelim.
SAHADAN GÖRSELLER
Her makineye özenle yaklaşan teknik servis.
Arıza ve bakım taleplerinde doğru değerlendirme için makine bilgilerini ve belirtileri birlikte inceliyoruz.
SERVİS SÜRECİ
Üç adımda doğru değerlendirme.
01
Talebinizi paylaşın
Adınızı, iletişim numaranızı, makine marka/modelini ve ihtiyacınızı iletin.
02
Teknik değerlendirme
Belirti, hata mesajı ve mevcut koşulları netleştirmek için ekibimiz sizinle görüşsün.
03
Süreci planlayalım
Gerekli işlem, uygun servis yöntemi ve varsa parça ihtiyacı birlikte belirlensin.
TEKNİK DESTEK TALEBİ
Makinenizin ihtiyacını bize anlatın.
Bilgileriniz doğru ekibe ulaşsın. Zorunlu alanları doldurarak talebinizi iletebilirsiniz.
Form gönderimi otomatik servis randevusu oluşturmaz. İşlem kapsamı ve zamanlama, teknik değerlendirme sonrasında netleştirilir.
TELEFONLA DESTEK
Teknik ekibe doğrudan ulaşın.
Makine marka/modelini ve sorunun kısa açıklamasını paylaşmanız ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır.
0533 594 35 51
Başvurmadan önce
Marka ve model bilgisi, varsa seri numarası, hata kodu ve makinenin bulunduğu il/ilçeyi hazırlayın. Güvenli olmadığını düşündüğünüz makineyi çalıştırmaya devam etmeyin.
SIK SORULAN SORULAR
Servis öncesi merak edilenler.
Ad soyad, telefon, makine marka ve modeli, bulunduğunuz il/ilçe ve ihtiyacınızın kısa açıklaması ilk değerlendirme için yeterli bir başlangıçtır. Seri numarası ve hata kodu varsa iletebilirsiniz.
Servis yöntemi; makinenin modeline, sorunun niteliğine ve bulunduğu konuma göre teknik ekiple değerlendirilir. Uygun seçenekler görüşme sırasında netleştirilir.
Parça kodu doğru ürünü belirlemeye yardımcı olur. Kodunuz yoksa marka, model ve seri numarasını paylaşarak başvurabilirsiniz.
Hayır. Form teknik servis başvurusudur. İşlem kapsamı, müdahale şekli, ücret ve zamanlama değerlendirme sonrasında ayrıca kararlaştırılır.
Üretim süreçleriniz için teknik destek.
Çetinmak teknik servis ekibine ulaşarak makineniz için en uygun sonraki adımı görüşün.